Процедуру обеспечения качества переводов можно выразить следующей формулой, используемой во всем мире:

 TEP + QA

Где:

Т – translation – собственно перевод

E – editing – детальное редактирование перевода вторым лингвистом (и, при необходимости, специалистом с медицинским/фармацевтическим образованием) на предмет точности и полноты передачи смысла, правильности употребления и единства терминологии, выдержки стиля и др.

P – proofreading – окончательная корректура текста для устранения опечаток, пунктуационных и орфографических ошибок, проверка форматирования.

QA – quality assurance – оценка качества каждого выполненного перевода в соответствии с критериями LISA QA Model.

Без измерительного метода невозможно узнать, насколько хорош перевод. Поэтому мы проводим количественное измерение ошибок в переводе и присваиваем каждой ошибке степень "тяжести". Далее согласно специальной формуле мы высчитываем индекс качества перевода. Для более высокой объективности оценки качества разработана специальная методология, облегчающая определение ошибки согласно таким параметрам:

- точность перевода (неправильная передача смысла, пропуски, непереведенные части текста и т.д.)

- язык (пунктуация, опечатки, грамматика, синтаксис)

- терминология (согласованность терминологии по всему тексту, правильность употребления термина и т.д.)

- стиль перевода (уровень формальности, соблюдение руководств по стилю)

- функциональные ошибки (формат, шрифты, пробелы)

- региональные (соблюдены ли стандарты единиц измерения, формата даты, названий должностей, адаптация культурных различий и т.д.)

- соответствие требованиям (соблюдены ли отдельные требования клиента к переводу, учел ли переводчик замечания к предыдущему переводу)

После того, как тип ошибки определен, мы применяем шкалу "тяжести" ошибки.

Согласно LISA QA Model выделяются три уровня "тяжести" ошибки в переводе:

- критическая

- значительная

- незначительная

При оценке качества перевода встречается такое понятие как предпочтительная вариация перевода. Ведь если текст отдать 10 переводчикам, то мы можем получить 10 совершенно разных, но в то же время правильных переводов. Для предотвращения субъективной оценки перевода разработана система определения предпочтительной вариации:

1. Точно ли передан смысл?
2. Соответствует ли перевод инструкциям и глоссариям?
3. Отвечает ли перевод грамматическим требованиям языка?

Если на эти вопросы дан положительный ответ, это означает, что вы имеете дело с предпочтительной вариацией, а не с ошибкой.

В результате такого анализа текста мы получаем определенное число – индекс качества перевода (translation quality index - TQI).

На данный момент мы гарантируем TQI в пределах 98,1% и выше. В то же время, мы постоянно работаем над повышением этого индекса, чтобы довести его значение до возможного максимума (99,9%).

 Теперь, когда мы говорим, что работаем над качеством переводов, в этом легко убедиться, вооружившись системой QA.

Если Вы хотите получить презентацию с более детальным описанием системы обеспечения качества в "АкцентФарм", напишите нам на e-mail: This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it , указав в теме письма: "Запрос на презентацию QA", и мы вышлем ее незамедлительно.

Мы рекомендуем использовать перевод с обеспечением качества для таких документов:

• Инструкции на лекарственные препараты
• Формы информированного согласия
• Научные медицинские статьи
• Доверенности (для дальнейшего заверения нотариусом)
• Упаковки
• и любые другие документы, в которых наличие ошибок недопустимо

В отличие об базового перевода, который выполняется из расчета 7-9 страниц/день, для перевода с обеспечением качества необходимо примерно на 50% времени больше. Это значит, что за один день (24 часа) переводится не более 4-5 стандартных страниц.

Этот расчет идет для одного документа. Если клиент одновременно заказывает несколько разных документов, то срок для каждого документа считается отдельно.

Например, Вы даете нам 2 документа по 20 страниц каждый (всего 40 страниц). Мы их отдаем двум переводчикам. Срок выполнения для каждого документа составит около 5 дней (20 стр / 4 стр). Т.е. Вы получите выполненный перевод обоих документов через 5 дней после оформления заказа.